
Politica de Privacidad
1. Introducción
En SPASSO 2 SL y Ossaps Calp SL (en adelante “Spasso”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y el UK-GDPR para clientes del Reino Unido.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de reservas: Información proporcionada para realizar y gestionar reservas.
• Información de pago: Solo si es necesario para procesar transacciones.
• Datos adicionales: Nacionalidad y frecuencia de visitas para análisis de clientes y ofertas personalizadas.
3. Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
• Gestionar reservas y comunicarnos contigo.
• Realizar acciones de marketing, como enviar ofertas y promociones personalizadas por correo electrónico o WhatsApp.
• Analizar el comportamiento de los clientes para mejorar nuestros servicios.
No compartimos tus datos con terceros.
4. Cookies
En nuestra página web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia.
• Cookies funcionales: Necesarias para gestionar reservas y garantizar el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: Utilizadas para analizar el comportamiento de los usuarios mediante herramientas como Google Analytics.
• Cookies de marketing: Utilizadas para campañas publicitarias personalizadas a través de plataformas como Google Ads y Facebook Pixel.
Cómo gestionar cookies:
Puedes aceptar o rechazar cookies en cualquier momento a través del banner de cookies en nuestra página web o configurando tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies, accesible desde el footer de nuestra página.
5. Protección de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Tu información está almacenada de forma segura y no se comparte con terceros.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Puedes pedir que eliminemos tus datos.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos para marketing.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado.
• Derecho de limitación: Puedes restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en spassorestaurante@gmail.com o al 0034 693 512 707.
7. Retención de los Datos
Guardamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o según lo exija la ley. Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.
8. Clientes Internacionales
Spasso respeta los derechos de los clientes internacionales, incluidos aquellos en el Reino Unido, en cumplimiento del UK-GDPR. Los clientes del Reino Unido tienen los mismos derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición que los establecidos por la RGPD de la Unión Europea.
9. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web, con la fecha de la última actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
• Correo electrónico: spassorestaurante@gmail.com
• Teléfono: 0034 693 512 707
11. Enlaces y Acceso
Puedes acceder a esta Política de Privacidad, así como a nuestra Política de Cookies, desde los enlaces en el footer de nuestra página web.
Nota adicional:
Estamos trabajando en la implementación de ciertas herramientas y configuraciones, como la gestión avanzada de cookies. Esta Política de Privacidad se actualizará en cuanto dichos elementos estén completamente operativos.
Privacy Policy (English)
Privacy Policy
1. Introduction
At SPASSO 2 SL and Ossaps Calp SL (hereinafter “Spasso”), we are committed to protecting the privacy of our customers and visitors. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data, in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the UK-GDPR for UK customers.
2. Information We Collect
We collect the following personal data when you interact with us:
• Contact details: Name, email address, and phone number.
• Reservation details: Information provided to make and manage bookings.
• Payment information: Only if necessary for processing transactions.
• Additional data: Nationality and frequency of visits for customer analysis and personalized offers.
3. Use of Information
We use your personal data for the following purposes:
• To manage reservations and communicate with you.
• To conduct marketing activities, such as sending personalized offers and promotions via email or WhatsApp.
• To analyze customer behavior to improve our services.
We do not share your data with third parties.
4. Cookies
Our website uses cookies to enhance your experience:
• Functional cookies: Necessary for managing bookings and basic website functionality.
• Analytical cookies: Used to analyze user behavior through tools like Google Analytics.
• Marketing cookies: Used for personalized advertising campaigns via platforms like Google Ads and Facebook Pixel.
How to manage cookies:
You can accept or reject cookies at any time via the cookie banner on our website or by adjusting your browser settings. For more details, refer to our Cookie Policy, accessible from the footer of our website.
5. Data Protection
We implement technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, or alteration. Your information is stored securely and not shared with third parties.
6. Your Rights
You have the following rights regarding your personal data:
• Right to access: Request a copy of your data.
• Right to rectification: Correct inaccurate or incomplete information.
• Right to erasure (“Right to be forgotten”): Request the deletion of your data.
• Right to object: Oppose the use of your data for marketing purposes.
• Right to data portability: Request your data in a structured format.
• Right to restriction: Restrict the processing of your data under certain conditions.
To exercise these rights, contact us at spassorestaurante@gmail.com or 0034 693 512 707.
7. Data Retention
We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes mentioned above or as required by law. Once no longer needed, the data will be securely deleted.
8. International Customers
Spasso respects the rights of international customers, including those in the United Kingdom, in compliance with the UK-GDPR. UK customers have the same rights to access, rectification, erasure, and objection as established by the EU GDPR.
9. Changes to This Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Updates will be published on our website with the date of the latest revision.
10. Contact
If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy or the processing of your personal data, please contact us:
• Email: spassorestaurante@gmail.com
• Phone: 0034 693 512 707
11. Links and Access
You can access this Privacy Policy and our Cookie Policy from the links in the footer of our website.
Additional note:
We are currently working on implementing certain tools and features, such as advanced cookie management. This Privacy Policy will be updated as soon as these elements are fully operational.